全渠道流量接入客服系统,AI自动套电获客
火烈云智能客服系统是由在线客服、ai营销机器人、问答机器人、智慧工单、呼叫中心、CRM用户管理系统、抖音粉丝管理系统等功能模块组成的获客+服务一体化客服平台。持全渠道接入,并提供竞价关键词实际有效转化流量监测等特色功能,火烈云营销机器人能够精准识别并用真人聊天方式回复访客咨询,代替成批客服团队自动接待,为企业节省大量人力成本。
火烈云智能客服系统是由在线客服、ai营销机器人、问答机器人、智慧工单、呼叫中心、CRM用户管理系统、抖音粉丝管理系统等功能模块组成的获客+服务一体化客服平台。持全渠道接入,并提供竞价关键词实际有效转化流量监测等特色功能,火烈云营销机器人能够精准识别并用真人聊天方式回复访客咨询,代替成批客服团队自动接待,为企业节省大量人力成本。
火烈云,获客+服务一体化客服系统,能够大幅提升企业获客、客户沟通和维护管理效率的工具,可以将多个平台产生的客户咨询数据在同一个软件平台上进行统一管理,并且将客户标签状态和数据同步到CRM系统中,是企业客服工作必不可少的辅助软件
火烈云客服系统3分钟集成快速接入网站、短视频平台、APP、小程序等场景,是客户在线咨询服务必备的沟通工具,也是企业对外招商获取客户资源的一个重要转化途径,通过火烈云客服系统的搭建实现各个广告渠道的用户随时在线沟通互动的效果,自动引导用户进行咨询,挖掘更多的客户资源。
火烈云智能客服系统,旨在帮助每一个重视营销的企业可视化销售数据BI看板,跟进进度及时记录管理,关键信息一眼捕获,把控企业客户资产,离职员工客户信息继承,客服离职也带不走资源。
外包客服数据水深难把控,成本额外增加?夜班客服接待状态差,服务质量和转化率下降?咨询高峰期波浪式出现,需要招临时客服才能顶住?推广大促流量大,人工客服挨个主动对话不现实?火烈云智能客服系统,支持商城、抖音、微博、微信公众号、网站APP、小程序、百度等全网各类渠道接入,消息实时通知,营销机器人主动获客,精准识别用户咨询意图自动套电,人工客服工作一键质检。
全渠道私信消息实时提醒,营销机器人客服全自动接待,AI双神经网络计算精准识别用户咨询意图,系统自动过滤无效对话,根据访客咨询内容拟人化仿真回复无痕转人工,安全稳定不掉线、智能骚扰拦截0延迟,研发团队全方位技术服务保障定期更新维护,这么好用的智能客服系统免费体验?
教育机构在招生获客过程中,普遍存在投广渠道及客户来源分散,不容易统一接待管理、咨询高峰期接待压力大,容易流失商机、用户咨询课程方向不集中,资源归类分配耗时耗力,咨询人员话术发挥不稳定,夜班咨询转化低等痛点,这些在不依靠工具的情况下很难解决,火烈云教育客服系统绝对是教培机构必备的招生获客工具!
火烈云教育客服系统,是一款能够帮助在线教育机构实现24小时不间断自动套电获取学员联系方式的工具,支持crm管理、数据分析和多渠道接入等功能,火烈云招生客服软件是职业培训、学历提升、成人自考、职业资格等教育培训机构线上招生“获客”必备的在线沟通管理工具,能够帮助招生老师快速筛选存在意向的用户并高效进行交流和管理,并提供完善的数据分析功能,获取访客轨迹以及搜索的关键词,辅助教育行业机构完成整条招生流程
火烈云网页在线聊天软件,可以快速生成在线客服功能代码,企业网站嵌入代码即可弹出在线聊天的窗口,客服人员通过网页在线聊天软件与来自不同渠道的客户进行在线沟通交流,利用快捷回复等功能迅速完成与多个用户的对话,并且还能在线收发语音、文件、视频等消息,也可以设置机器人功能完成消息自动回复。
火烈云是一款适用于医疗、教育、房地产、婚纱、金融、it、自媒体、电商等几十个热门行业的多行业通用客服系统,帮助企业提供咨询解答服务的在线客户沟通软件,提供客户信息提取、数据分析、消息自动回复、用户管理、客服质检等一系列辅助完成客服工作的功能,是企业对内管理客服人员和对外提供客户服务时刚需的辅助工具,支持基础版永久免费试用。
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