1分钟集成接入客服系统,营销托管全网获客
火烈云智能客服系统-全渠道获客专家,覆盖服务全流程,智能云客服场景解决方案包含云呼叫中心、客服机器人、营销机器人、在线客服、智能工单及抖音企业号CRM管理系统,对话稳定防止劫持,1分钟接入网站、手机、微信、APP、小程序、抖音、快手、微博、BCP、轻集成API等,快速上手支持多主题样式。
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火烈云智能客服系统及时接待客户咨询,不错过任何留资套电的转化机会,提升企业GMV15%。智能营销机器人24小时无休稳定处理业务咨询,运营成本+人力成本可减少60%以上,由火烈云机器人客服承担大量繁杂重复工作,人工可专注处理更精细化运营工作,提升服务效率。
火烈云 呼叫宝-智能外呼系统,实现一键导入,一键外呼,一键批注,有效解决企业电销人员工作效能问题,无需手动拨号/记录/录入等问题。录音回听质检做到数据管理有据可依,降低高频封号或被标注的概率,专业对接、无门槛开通快速审核,多线路接入、通话稳定,满足回拨、直呼、SIP等多种接入方式。
手机卡频繁被封,电销业务难以启动?销售人员号码被标注,客户接通率低?通话录音,通话流水无法统计?话费资费成本高?火烈云 呼叫宝-智能外呼系统,免费赠送CRM管理后台,通话记录,录音实时查看,解决高频封号问题,日呼500+也不会封,外显真实手机号码,手机号码随时可更换,支持回拨。
火烈云 呼叫宝-智能外呼系统,拓客中心+SIP智能外呼+ CRM客户管理,打通主流媒体API,是营销拓客一体化客服系统。支持PC工作后台和手机批量拨号,实现SIP软交换,电脑操作手机自动拨打,通话录音两不误,让AXB回拨更流畅舒适。
火烈云-呼叫宝,拨打-记录-数据分析全流程自动化,全面提升外呼效率,无需人工输入电话号码,后台一键批量导入号码数据。根据需求设置时间、拨打频率等,机器人辅助人工自动外呼,拨打数据、接通及未接通数、通话时长等多项任务数据统计清晰化呈现,帮助企业查询管理。高频防封!
火烈云客服系统独特的全景工作台,统一管理网站、APP、微信、抖音、快手、微博、H5、呼叫中心、工单等各渠道客户,支持接受发布文字、图片、表情、视频、文件等多种富媒体消息,智能客服机器人一键开通,全天候服务客户,人机协作模式辅助人工客服,高效接待。
火烈云客服系统一个后台管理全网营销接入渠道,全面提升工作效率和使用体验,使服务更流畅快捷,富媒体消息交流,可自由切换工作状态,可按接入渠道设置会话欢迎语、常用语、超时提醒等,随时查看接待人数、满意度评价、会话标签总结、访客来源、浏览轨迹并发起转接,提升客户转化率达50%
金牌客服永不离线,节省88%以上人力成本-火烈云智能营销客服机器人,支持多种场景配置,企业接口无缝衔接,自然语言方式添加知识库,模拟真人独立解决常见问题准确率达97%,火烈云客服系统追踪沟通效果区别访客来源,可手动/自动标签,完善客户画像。工单全流程督促处理,推动全公司协同合作,提升问题解决率。
快速无缝衔接企业CRM、轻集成API等系统,人工客服服务营销转化过程更清晰,公域私域客服线索管理更高效。火烈云客服-软件+BPO一体化客服管理提供全渠道获客方案,支持桌面网站、移动网站、App、微信公众号、小程序、微博、二维码等多种渠道,手机随时随地监查数据报表,不遗漏一个客户。
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