专业级电商客服系统,自动建立客户名片同步CRM
专业的在线商城客服系统-火烈云，从智慧服务到主动营销，满足不同购物场景的对话需求，通过发送商品，发送订单，用户信息展示、熟客提醒，智能客服机器人辅助人工接待，建立商城与顾客沟通的桥梁。官网、APP、微博、微信、抖音、小程序等渠道30s快速接入，提升接待效率高达300%
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火烈云呼叫宝 上线速度快并配备电销外呼机器人，全局监控通话记录/录音，具备成本低、高频防封、线路安全稳定的优势，用轻量级呼叫中心系统结合全周期电销CRM系统，多卡话机自动切换提高客服外呼接通率75%，从而实现企业利润最大化。
访客高峰时段咨询量大？高并发让客服压力聚增？客服人员能力参差不齐？火烈云智能客服系统以最低的成本雇佣最高效的智能客服！灵活的API接口全渠道快速接入，咨询、售后跟进、工单流转、呼叫中心，智能CRM、SCRM后台统一管理，分担87%的人工。
打电话和客户进行主动沟通是最常见的销售方式，但是普通的电销卡在一天内连续拨打30-50通电话就有可能被封号，电话量和接通量都上不去，业绩也上不来，有没有一天打500个电话不被封号的方法？
智能坐席助手-火烈云客服系统，多重方式获取访客线索，大数据精准辨识沉淀客户精准意向，富媒体沟通，不同场景，不同样式。轻松掌握人工客服工作量/服务质量/满意度报表/访客报表，为智能化管理提供支持，帮助企业进行商业决策。
资源散乱难统管，粉丝客户资源分散在不同公众号上，难以统一管理及维护？公众号粉丝增长速度慢，客户获取越来越难且成本高、获取的流量不够精准？数据孤岛难打通，多号数据难统计、人工统计效率低且不准确？这时候，你只需要一款多个微信公众号管理软件-微信SCRM-火烈云智能客服系统。
火烈云智能客服系统-全渠道一键接入AI客服，源码开放第三方接口灵活调用，全跨渠道客源追踪定义用户名片、同步咨询意向，提供完整的营销效果评估，可设置智能分配新老用户，快速调取访客历史记录，拉黑骚扰型且无效客户。
呼叫宝智能外呼系统是电销人员必备的自动连续拨号软件，机器人外呼支持24小时不停呼叫，用电脑控制台直接拨号同时标记客户，手机支持离屏离机操作，一键批量导入外呼任务。极大的减轻了电话销售的心理负担，减少人员岗位变动，让效率倍增300%。
呼叫宝电脑拨号电话外呼系统，多模式支持智能筛选无需手动拨号，AXB超高拨通率有效防封，通道清晰稳定。内置CRM系统实时管理客户，工单统计、意向分级、通话录音同时抓取，10秒即可完成呼叫中心搭建，电销企业必备系统！
火烈云智能客服系统，更适用于多业务线部署的电商需求，支持多网站、多抖音账号、多公众号接入，可设置在对话开启时和对话中发送商品卡片消息，在对话咨询中，可以提前看到访客正在输入的消息，更快了解客户意图。
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